AVISO DE PRIVACIDAD 

B) Utilizar los datos suministrados en el formulario de afiliación, registro, compra o proceso con los fines respectivos para la operación, movimiento, transacción o vinculación de los servicios ofrecidos por el responsable. 

C) Para futuras transacciones con el fin de confrontar la información en nuevos pagos, mejorar nuestros estándares de calidad en la seguridad de las transacciones, catalogar las preferencias de los usuarios para proporcionar información de interés con contenidos publicitarios, promocionales o informativos y enviar notificaciones sobre el estado de las solicitudes hechas, estas solicitudes pueden versar sobre pagos, quejas y reclamos, tickets de soporte, solicitud de retiros, facturación, certificados de retención. 

D) Evaluar, mantener, mejorar y profundizar la relación comercial o contractual, incluyendo el ofrecimiento de nuevos productos y/o servicios a través del correo electrónico, teléfono fijo y/o celular, redes sociales, fax, SMS o cualquier otro medio similar. 

E) Compartir mis datos personales con terceros aliados, ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, cuando sea necesario para la adecuada ejecución de los servicios contratados con el responsable. 

F) Hacer estudios estadísticos o de comportamiento sobre mis gustos y preferencias, respecto de los servicios ofrecidos, para realizar actividades de mercadeo, publicidad y prospección comercial, con el fin de identificar las necesidades y gustos a satisfacer con los productos y/o servicios ofrecidos. 

G) Consultar, analizar y reportar a el sistema de monitoreo para la prevención del fraude y gestionar los riesgos de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva por parte del personal autorizado y altamente calificado para analizar dicha información, a efectos de mejorar los estándares de calidad de las transacciones de los servicios ofrecidos por el responsable. 

H) Suministrar información sobre cambios, mejoras, actualizaciones, eventos, novedades promociones, publicidad, programas de fidelidad mediante el uso de correo electrónico, teléfono fijo, celular, fax, SMS, redes sociales o medios similares. 

I) Consultar en las centrales de riesgo, información financiera y crediticia o de cualquier entidad encargada del manejo de datos comerciales, datos personales, económicos o información sobre relaciones comerciales con terceros con fines de evaluar la posibilidad de ofrecer productos y/o servicios o con el fin de verificar información, conforme a lo establecido en la Ley 1266 de 2008 y la Ley 2157 de 2021. 

J) Reportar a las centrales de riesgo, información financiera y crediticia que operan en Colombia, el nacimiento, modificación, extinción y cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones contraídas con el responsable o terceros aliados, conforme a lo establecido en la Ley 1266 de 2008 y la Ley 2157 de 2021. 

K) Para cumplir nuestras obligaciones con las autoridades, judiciales o administrativas. 

L) Medir el nivel de satisfacción respecto de los productos o servicios contratados. 

M) La información compartida o consultada previa autorización nos ayuda a proteger a los usuarios y comercios de delitos electrónicos o informáticos o fraude por suplantación, esta información podrá ser analizada por el sistema de monitoreo para la prevención del fraude o por personal autorizado y altamente calificado para analizar dicha data e incluso comunicarse telefónicamente con los usuarios para confirmar la autenticidad de la operación y autorización; estas comunicaciones podrán ser grabadas y monitoreadas para verificar el cumplimiento de los estándares de seguridad y verificar la autenticidad de tu aceptación. 

N) Para que recolecte, use, reporte y/o comparta con el Banco Davivienda S.A., los datos personales suministrados y los que llegue a suministrar, con la finalidad de que Davivienda pueda: i) Desarrollar individualmente, en conjunto con sus aliados o con el Responsable, productos y servicios financieros, ii) Desarrollar procesos para la adecuada prestación de los productos y/o servicios contratados, iii) Consultar mi información en las centrales de riesgo, información financiera y crediticia que operan en Colombia para que se realice el ofrecimiento de productos y servicios financieros, iv) Contactarme, para recibir información sobre sus productos o servicios financieros a través de correo electrónico, correo postal, teléfono fijo, celular, redes sociales, fax, SMS o medios similares, v) Analizar mi información con fines estadísticos de control, supervisión, desarrollo de herramientas que prevengan el fraude, gestionar los riesgos de Lavado de Activos y/o Financiación del Terrorismo y de conocimiento de mi comportamiento financiero y crediticio, y vi) Utilizar mis datos personales con fines analíticos y estadísticos que le permitan mejorar la calidad de los productos y/o servicios ofrecidos. Los datos personales serán tratados de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales de Davivienda publicada en www.davivienda.com / información adicional / Política de protección de datos personales.