Elige Pagos presenciales
En el Checkout de ePayco selecciona «Pagos presenciales» y completa su nombre, tipo y número de documento.
Sus clientes pagan con una referencia única en cualquier oficina Davivienda, corresponsal bancario o punto de recaudo y pago. La transacción se confirma en línea y la ve al instante en su Dashboard.
El Pago referenciado es un medio de pago en efectivo y presencial que permite a sus clientes pagar una compra en línea acercándose a una oficina Davivienda, corresponsal bancario o punto de recaudo y pago. ePayco genera una referencia de pago única por transacción, y el pago se actualiza en línea apenas se confirme el recaudo.
En el Checkout de ePayco selecciona «Pagos presenciales» y completa su nombre, tipo y número de documento.
Se crea la transacción en estado Pendiente y se muestra el comprobante. Además le llega por correo con las instrucciones.
Se acerca a cualquiera de las 487 oficinas Davivienda o de los 27.484 corresponsales habilitados y entrega la referencia.
Apenas el cajero registra el recaudo, la transacción se actualiza en ePayco y se notifica por correo al pagador y a su comercio.
El Pago referenciado opera sobre la red de corresponsales bancarios de Davivienda y sus oficinas propias. Su cliente paga en la tienda de su barrio, en el supermercado o en la oficina más cercana, sin cuenta bancaria ni tarjeta.
Las 487 oficinas Davivienda no aplican límite transaccional. El medio de pago respeta la configuración general de montos de su comercio (aplican Términos y condiciones).
Escriba una ciudad o una dirección y elija la coincidencia: el mapa se ubica ahí y le ordena los puntos más cercanos. También puede filtrar por red o usar su ubicación.
Todo se administra desde el Dashboard de ePayco, sin desarrollos adicionales de su parte.
ePayco genera una referencia de pago única e irrepetible para cada transacción, así no hay pagos cruzados ni conciliación manual.
Define cuánto dura la referencia, entre 2 horas y 8 días, desde Dashboard → Checkout → Configuración → Opciones pasarela.
El pago se refleja en tiempo real apenas se recauda en ventanilla o corresponsal, y se notifica por correo al pagador y a su comercio.
En el modelo Agregador llega activo en su Checkout, sin integración nueva. Si no quiere ofrecerlo, soporte se lo desactiva.
Consulte, filtre y exporte todas las transacciones y su detalle desde su Dashboard. Los estados posibles son Pendiente, Aceptada y Expirada.
El medio de pago se muestra únicamente a usuarios con dirección IP geolocalizada en Colombia, así no aparece donde no se puede usar.
Por ahora, el Pago referenciado está disponible para los comercios que operan con el convenio de recaudo de ePayco, sin ningún trámite con el banco.
Se usa el convenio de recaudo de ePayco. Queda disponible por defecto como medio de pago en el Checkout V2.
ePayco presta el servicio como plataforma tecnológica y usted gestiona el convenio directamente con el banco.
Resolvemos las dudas más comunes sobre cómo cobrar en efectivo con oficinas y corresponsales Davivienda.
Es un medio de pago en efectivo que permite pagar una compra en línea en oficinas Davivienda y corresponsales bancarios. ePayco genera una referencia única e irrepetible por transacción y el pago se confirma en línea apenas el cajero registra el recaudo.
En cualquiera de las 487 oficinas Davivienda del país y en 27.484 puntos de recaudo de las redes PuntoRed, Punto de Pago y Reval. Puede consultar el punto más cercano en el localizador de esta página.
Depende de lo que configure: el tiempo de expiración de la referencia se configura desde Dashboard → Checkout → Configuración → Opciones pasarela, entre un mínimo de 2 horas y un máximo de 8 días.
El medio de pago no impone monto mínimo ni máximo propio: respeta la configuración general de montos de su comercio. Lo que sí aplica es el tope por transacción de cada corresponsal, entre $1.000.000 y $9.900.000. Las oficinas Davivienda no tienen límite transaccional.
No. El Pago referenciado está disponible en el modelo Agregador: se usa el convenio de recaudo de ePayco y el medio queda activo por defecto en el Checkout V2, sin ningún trámite con Davivienda.
La transacción se actualiza en línea en ePayco apenas se registra el recaudo, y se envían notificaciones automáticas por correo al pagador y a su comercio. También lo ve reflejado en su Dashboard.
Pendiente mientras el cliente no ha pagado, Aceptada cuando el recaudo se registra en ventanilla, y Expirada si se vence la referencia antes del pago. Puede filtrarlas y exportarlas desde su Dashboard.
Sí. En el modelo Agregador el medio de pago queda activo por defecto; si prefiere no ofrecerlo, nuestro equipo de soporte se lo desactiva, sin que tenga que tocar su integración. También se muestra solo a usuarios con IP geolocalizada en Colombia.
Si vende en línea en Colombia, una parte de sus clientes no tiene tarjeta o prefiere no usarla. Con el Pago referenciado esa venta deja de perderse.
Para mejorar tu experiencia, realizaremos adecuaciones técnicas en nuestra plataforma.
